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소중하고 구매후기 올려주셔서 정말 감사합니다~
전화드렸는데 연결이 안되시네요 ㅠㅠㅠ
위의 사진을 보니 고객님 마음이 많이 상하셨겠어요 ㅠㅠㅠㅠ
우선 포장을 하다보면 정면으로 보여지는 카라부분에 그정도의 이염은 검수과정에서 놓치기 어려운 부분입니다..
2차에걸려 포장/검수가 이루어지기때문에 아무리 물량이 많아도 그정도의 이염은 찾아내거든요ㅠㅠ
아무래도 발송시에는 문제가 없었는데 택배 배송과정에서 이염이있지 않았나 싶기도하구요ㅠㅠ
만약 받아보시고 바로 연락주셨으면 동일상품으로 교환처리를 도와드렸을텐데..
세탁을하신 상태이시면 교환/반품으로는 진행이 어려운점 양해부탁드립니다.
고객님께 더나은 서비스를 드리기위해 최선을 다해 노력하도록 하겠습니다.
해당건에대한 문의가 있으시면 고객센터에 연락주시거나 게시판 Q&A에 내용 남겨주세요~
앞으로 더좋은상품 계속 업뎃될거에요 꾸준한 사랑 부탁드려요 ~!!
Fine-thank♥you